游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员899957:好评
经常出来旅游这次住的最难忘 杯子床单很干净 前几天在宁波市住的如家床硬的要死 这里被子 铺子特别舒服 睡起来很暖 所有设施都很棒 比大酒店都好 古色古香很有古朴的味道 总之最满意的住宿性价比很高 可以赶上清理河道 要不会更惬意 值得推荐 店家送的早餐对于我和老公来说两个人吃一份就够了 太美了 很满意这次找的酒店
wongjo:好评
为了让孩子体验枕水人家的日常生活而选择入住的,孩子也很喜欢。因为近水,所以潮湿是难免的,房间和卫生间也都比较小。但是,地理位置不错,就在老街上,距离鲁迅故里、青藤书屋、沈园等都比较近。
laura:好评
地理位置非常不错!和朋友两人动车出行到绍兴北站后坐brt1号线到“宋梅桥”再转一次公交到达“绍兴大剧院”,步行一段就可以到达,整个过程很顺利。 从旅舍附近公交前往“兰亭风景区”“东湖”都很方便,有直达公交。去“柯岩风景区”需要换一次公交。去鲁迅故里,沈园我们是步行的。 旅舍边上就是“仓桥直街”,不商业游客化,有一些不错的小店,吃的话柠檬馆,寻宝记,小绍兴菜馆都挺好! 预订的迷你大床房格局虽小但设备齐全,卫生干净,让我们更满意的是这家旅舍有可以晒衣服的地方(此行时间大半个月) 我们在旅舍用了两顿免费的早餐 巧合的是,这次住的这家“龙山五十七号院子”和之前闺蜜来绍兴游住的是同一家!(她想推荐给我但还没来得及和我说)